Esperamos que te encanten tus nuevos modelos Bonita tanto como a nosotros nos encantó crearlos para ti. Sin embargo, entendemos que a veces las cosas no salen según lo planeado... Si algo no está bien con su pedido en línea y cumple con los Criterios de devolución, podemos ofrecerle un Crédito en la tienda o un Cambio.

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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/CAMBIOS:

Los artículos en oferta y los pedidos con descuento promocional no se pueden cambiar. Solo crédito de la tienda.

Ofrecemos reembolsos mediante Store Credit o Exchange para pedidos de Australia y Nueva Zelanda, y Store Credit para clientes internacionales (fuera de Australia/Nueva Zelanda).

Para pedidos de cambio de Australia/Nueva Zelanda, simplemente devuelva los artículos a Bonita con el franqueo pagado por usted. Bonita cubrirá el costo del envío de devolución de su pedido de cambio.

Los pedidos internacionales (fuera de Australia) recibirán un crédito de la tienda por la devolución para comprar otro tamaño o artículo dentro de los 12 meses.

Si cree que ha recibido un artículo defectuoso o incorrecto, comuníquese con help@bonitaswimactive.com para que podamos resolverlo de inmediato. Los artículos defectuosos están cubiertos por 3 meses.

Los Store Credits se emitirán en forma de una tarjeta de regalo en línea con una fecha de vencimiento de 12 meses. Las devoluciones/cambios se procesarán dentro de los 2 a 5 días hábiles posteriores a la recepción. Para solicitudes de cambio, debido a la rápida rotación de existencias, no podemos retener artículos. El cambio dependerá de la disponibilidad de stock cuando se procese.

CRITERIOS DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO:

Pedidos australianos: deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido

Pedidos internacionales: deben recibirse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con todos los empaques y etiquetas originales en su lugar.

Los artículos no deben tener marcas de suciedad, maquillaje o marcas de bronceado falso.
No debe oler a perfume, desodorante, cosméticos o detergente en polvo.

Los trajes de baño deben tener etiquetas de higiene en su lugar.
Sugerimos realizar un seguimiento al devolver su paquete.
No somos responsables de ningún paquete enviado por usted, no recibido